Verzenden en levertijd

Verzenden en levertijd

Wij verzenden de bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen na ontvangst van de betaling, mits de artikelen op voorraad zijn. Is dit niet het geval, krijg je hiervan bericht. Met de meeste betaalmethodes krijgen wij direct bericht dat het geld ontvangen is, maar bij sommige betaalmethodes duurt dit wat langer. Houdt hier rekening mee!

Brievenbuspost wordt meestal de volgende dag bezorgd (PostNL bezorgt de brievenbuspost op dinsdag t/m zaterdag) maar het kan soms ook wel een paar dagen duren voordat je de bestelling in huis hebt.

Pakketpost wordt meestal de volgende dag bezorgd (niet op zondag). Je krijgt van ons een trackingcode waarmee je in de gaten kunt houden wanneer de bestelling bezorgd zal worden. De informatie is meestal 's avonds of 's ochtends vroeg beschikbaar. Een enkele keer wordt pakketpost na 2 dagen bezorgd.

PostNL hanteert tijdens feestdagen vaak een aangepast bezorgschema. Ook is het dan voor ons niet altijd mogelijk om de post bij PostNL aan te bieden.

Ophalen mag ook, via de mail word er dan een kluisnummer en code doorgegeven, deze staan bij ons aan huis op de oprit. U kunt dit aangeven bij het afrekenen van de bestelling. Ophalen van de bestelling is altijd gratis.

Klacht

Indien u een klacht heeft kunt u een email sturen
naar: info@drukendeco.nl. Vermeld svp duidelijk
wat uw klacht inhoudt en indien uw klacht betrekking heeft op een bestelling,
vermeld dan ook het ordernummer. Wij zullen uw klacht zo spoedig mogelijk in
behandeling nemen. U ontvangt binnen 5 werkdagen een e-mail met onze reactie,
zodat we deze kunnen oplossen.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw
geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via
https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. 

Tevens is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om
klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit
ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog
niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren
via het platform van de Europese Unie.

Contact

Terrariums DIY

Alles bekijken

Terrarium flessen

Alles bekijken

Geen groene vingers? Geen probleem!

Onze terrariums zijn speciaal gemaakt voor iedereen die van planten houdt, maar ze liever niet te veel aandacht geeft. Dankzij hun zelfvoorzienende ecosysteem heb je bijna geen werk aan deze groene blikvangers!

💚 Waarom een terrarium ideaal is:

  • Geen dagelijks water geven – ze doen het zelf!
  • Perfect voor beginners én plantliefhebbers.
  • Stijlvol groen zonder gedoe.

Laat zien dat je geen groene vingers nodig hebt om een stukje natuur in huis te halen.

Hoe maak je een Do-It-Yourself (DIY) planten terrarium?

Heel simpel, nadat wij je bestelling hebben ontvangen gaan wij voor je aan de slag in ons plantenatelier. We verpakken alles wat je nodig hebt om zelf je terrarium in elkaar te zetten op een duurzame manier en in een speciaal daarvoor ontwikkelde verzenddoos. Zo weet jij zeker dat gerecyclde fles, groene verse bolmossen, substraten en natuurlijk de planten in een optimale staat door de bezorger bij je worden afgeleverd.

Hoe zet ik het terrarium in elkaar? Naast alle 'onderdelen' die je nodig hebt om zelf een terrarium of mini-ecosysteem van Woonhero te maken ontvang je ook ons '5-stappen handleiding'. Daarmee maak jij in 5 simpele stappen je eigen unieke terrarium en met door de qr-code op handleiding te scannen bekijk je online ook de DIY-video.

Contact